为进一步加强医院行风建设，构建社会监督长效机制，推动清廉医院高质量发展，3月31日下午，泰康同济(武汉）医院举行2025 年行风监督员聘任仪式暨工作座谈会。医院领导班子成员、各党支部书记、相关科室、职能部门负责人、首届及新聘行风监督员代表共同参会。此次活动由医院纪委主办，执行院长王志华出席会议并讲话。

实地走访：倾听一线声音，深挖服务痛点

　　活动伊始，行风监督员在门办等部门陪同下，前往医院门诊、窗口、药房等区域观察访查，了解患者就医流程中的难点堵点，并听取医院工作人员反馈。随后考察了医院体检中心3楼与国际医疗部病区。走访结束后，监督员结合所见所感，围绕服务优化、流程改进等议题提出建议。

座谈交流：凝聚监督合力，共谋发展良策

　　座谈会上，执行院长王志华在致辞中强调，行风建设是医院高质量发展的生命线，也是赢得群众信任的基石。唯有以刀刃向内的勇气、开放包容的姿态，主动接受监督，方能筑牢群众信任基石。

　　接下来，法务部、门诊办公室分别汇报 2024 年度清廉医院建设工作情况，医院门诊服务提升工作情况，系统梳理经验与不足。

　　在互动交流环节，监督员们结合实地走访体验踊跃建言，围绕服务改善、IP打造等热点问题提出了许多宝贵的意见和建议，医院领导班子成员及相关部门、科室负责人现场回应。医院承诺将建立问题清单、压实整改责任，确保监督成果转化为服务提升实效。

聘任仪式：聘书承载责任，共启监督新篇

　　纪委书记彭小建宣读医院2025年度行风监督员聘任决定，院领导为新一届行风监督员颁发聘书。每一份聘书都承载着医院对监督员们专业能力与公正态度的认可，更是对他们未来在行风建设中发挥重要作用的深切期待。

展望未来：以监督促发展，用实干护健康

　　王志华院长向各位行风监督员长期以来对医院工作的支持表示衷心的感谢。他指出，医疗卫生行业直接关系到人民群众的身体健康与切身利益，行业作风建设必须常抓不懈，聘请行风监督员、强化社会监督是加强行风建设的有效办法之一。行风监督员具有监督、建议、评议的权利，通过日常监督、明察暗访和调查研究，提出合理化建议，帮助医院查找、整改自身存在的问题，督促强化服务意识、提升服务质量、提高群众满意度。他希望，受聘的新一任行风监督员以高度的事业心和强烈的责任感，认真履行职责，积极主动地开展工作，及时反馈群众意见。对于行风监督员提出的意见建议，医院将虚心接受，认真研究，深入调研，积极改进，为守护百姓健康交出一份更加亮眼的答卷。

　　风清气正事业兴，诚信合规护泰康。医院将以此活动为契机，进一步畅通社会监督渠道，不断完善行风监督机制，深化协同共治，以风清气正的行风生态和精益求精的医疗服务，为百姓健康保驾护航。